項目設定画面に一部のカスタム項目が表示されません。

*この操作には管理者権限が必要です。
1. カスタム項目の参照権限が付与されていない
参照・編集権限が付与されていない場合、Scan to Salesforceの項目設定画面に項目が表示されません
以下の方法でユーザプロファイルに参照・編集権限を設定してください。
右上の歯車アイコン> 設定 >[オブジェクトマネージャ]> リード・取引先責任者・取引先のいずれかを選択 > [項目とリレーション]> 表示されない項目を選択 > [項目レベルセキュリティの設定]で[参照可能]を有効にしてください。

2. カスタム項目の設定変更が影響している
固定値を設定した後に項目の構造変更を行うと、既存固定値を復元できず、カスタム項目が表示されなくなる場合があります。
Scan to Salesforceタブ > 歯車のアイコン > 管理者設定 > 項目設定 > [項目設定をクリア]からキャッシュを削除してください。

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