スマートフォンアプリからスキャンした情報を送信できません。

*この操作には管理者権限が必要です。

スマートフォンアプリからスキャンした情報をSalesforceに送信するためには、以下のステップを完了する必要があります。

1. Salesforce組織にScan to Salesforceをインストール

スマートフォンアプリを利用する前に、管理者がSalesforceアプリを組織にインストールする必要があります。こちらからインストールを行ってください。

2. 権限セット割り当て

ユーザに権限セットを割り当てることで、Scan to Salesforceが使用するカスタムオブジェクトの編集権限が付与されます。これにより、モバイルアプリからSalesforceへ名刺データをアップロードできるようになります。

権限セットは2種類あります。

以下から必要な権限を各ユーザに付与してください。

  • Scan to Salesforce:アプリを利用する全ユーザに割り当て
  • Scan to Salesforce Admin:管理者設定を行うユーザに割り当て

右上の歯車アイコン>[設定]>[管理]>[ユーザ]>[権限セット]で、[Scan to Salesforce]または[Scan to Salesforce Admin]をクリックします。表示された画面で[割り当ての管理]をクリックして、ユーザーに権限セットを割り当てます。

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その他エラーコードは管理者ガイドをご覧ください。

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